商铺起火事故：哪些部门需要负责？

商铺一旦发生火灾，不仅造成财产损失，还可能威胁到人们的生命安全。为了尽量减少损失和风险，各部门需要通力合作，处理火灾后的各项工作。具体来说，商铺起火时，涉及的责任部门通常包括以下几个：

1. 消防部门

消防部门是商铺火灾中最为直接和关键的责任方。在接到火灾报警后，消防队会迅速到达现场，采取灭火措施，确保火灾被及时扑灭。他们还需要对火灾原因进行初步调查，确保火源被完全控制，并防止火灾蔓延到周围区域。

2. 公安部门

公安部门在商铺火灾处理中，除了负责维护现场秩序外，还承担着对火灾原因的调查职责。如果火灾涉及到刑事案件，例如纵火等行为，公安部门将进行详细的调查，并依法追责。公安部门会协同消防部门工作，防止火灾现场的混乱影响案件处理。

3. 市场监管部门

商铺发生火灾，市场监管部门有责任调查商铺的安全隐患，特别是经营安全方面是否存在违规行为。比如，商铺是否存在消防设施不完善、违规电气设备等隐患。如果发现违规行为，市场监管部门有权对商铺进行处罚，并要求整改。

4. 应急管理部门

应急管理部门主要负责火灾发生后的应急响应和救援工作，包括协调各类救援力量，组织疏散民众，提供必要的后续支援。应急管理部门还会在火灾发生后，发布灾后恢复计划，确保商铺的经营能够尽快恢复。

5. 城管部门

城管部门在火灾处理中，主要负责对周围环境的安全保障，特别是对火灾蔓延的控制。如果商铺位于城市繁华地段或是老旧小区，城管部门还需要确保火灾没有造成其他公共安全问题，并做好火灾后的清理工作。

6. 保险公司

虽然保险公司并不是直接的政府部门，但他们在商铺火灾中的角色不容忽视。若商铺购买了火灾保险，保险公司将负责根据商铺受损情况赔偿损失。保险公司会协同相关部门进行现场勘查，评估损失额度。

7. 物业管理部门

若火灾发生在商场或大型住宅区中的商铺，物业管理部门有责任在火灾发生时及时进行疏散和通知，协助消防部门开展救援工作。火灾后，物业部门需要对商铺的安全状况进行检查，确保设施恢复正常。

商铺起火不仅是一个消防问题，也涉及到多个部门的协调与配合。各部门要各司其职，密切合作，共同应对火灾带来的灾难，确保事件的处理不留死角，最大程度减少人员伤亡和财产损失。